La automatización de TI se ha convertido en una herramienta esencial no solo para mejorar las operaciones, sino también como un imperativo estratégico que permite a las empresas liberar el potencial de sus equipos de TI, optimizar procesos críticos y mantener su competitividad en el mercado.
Según un estudio, el 77% de los especialistas en TI opina que la automatización es fundamental para el éxito de sus organizaciones. Esta tecnología marca la diferencia entre liderar la transformación digital o quedar rezagado.
La automatización transforma de manera radical cómo los equipos tecnológicos operan y generan valor. Al eliminar la dependencia de procesos manuales y estandarizar las operaciones críticas, las organizaciones pueden escalar sus capacidades sin incrementar sus costos o riesgos de forma proporcional.
Además, la automatización no solo acelera tareas repetitivas, sino que libera a los profesionales de la carga operativa diaria, permitiéndoles redirigir su tiempo hacia iniciativas que realmente impulsan la innovación y el crecimiento empresarial.
Este fenómeno se traduce en equipos más conectados y flujos de trabajo más eficientes, lo que proporciona una capacidad real para enfrentar infraestructuras cada vez más complejas y demandantes.
Para maximizar el valor que ofrece la automatización de TI en las operaciones digitales actuales, es fundamental adoptar un enfoque global. Esta estrategia facilita la gestión de entornos complejos y mejora la supervisión de las operaciones, además de responder rápidamente a los cambios en el entorno de TI e integrar tecnologías y procesos nuevos de manera efectiva.
No obstante, implementar la automatización en toda la empresa implica varios desafíos.
- El personal: La automatización exitosa requiere un compromiso organizacional que trascienda las barreras departamentales.
- Los procesos: Es esencial contar con procesos bien definidos y documentados para guiar los proyectos de automatización desde su concepción hasta su implementación final.
- La plataforma: Invertir en una plataforma robusta de automatización de TI, en lugar de herramientas aisladas, ofrece un ecosistema integrado para diseñar, ejecutar y gestionar iniciativas de automatización de manera centralizada.
Los beneficios de la automatización de TI son palpables, reflejándose en mejoras significativas en toda la cadena de valor empresarial. Las organizaciones pueden experimentar un aumento del 36% en la productividad de sus equipos de desarrollo, mientras que la capacidad de respuesta se fortalece con un 68% más veloz en la implementación de nuevos recursos informáticos.
Esto se traduce en que los productos y servicios llegan al mercado un 23% más rápido, permitiendo a las empresas capitalizar oportunidades con mayor agilidad. Además, la automatización reduce en un 61% el tiempo de inactividad imprevisto, mejorando simultáneamente la seguridad y el cumplimiento normativo.
La automatización de TI no es solo una solución a los desafíos contemporáneos, sino que representa la base para construir el futuro empresarial. Con 9 de cada 10 especialistas previniendo un aumento en su uso en los próximos años, queda claro que las organizaciones que lideren en automatización establecerán los estándares de competitividad, innovación y excelencia operativa en la próxima década.
Por Robert Calva, Principal Ecosystem Solutions Evangelist en Red Hat Latam.
